瓯海区人大常委会紧扣省市人大常委会要求，聚力加强代表工作“四建设两提高”体系建设，聚焦优化基层单元、深化“两个联系”、强化履职保障三项举措，推动代表建议办理质效显著提升，基层单元民意处理效能不断优化。

优化基层单元强阵地。以决定形式部署实施“三进三助”工作法，推动基层单元扩面提质。按照“门常开、人常在、活动常开展”的要求，优化构建人大代表联络站点矩阵，推动镇街人大代表联络站与“共享法庭”“基层立法联系点”“监察联系点”等平台深度融合，深化“代表码”和“活动码”推广应用，加快平台联通、数据贯通，构建“民意收集—智能分拣—限时交办”全链条数字化闭环，通过平台征集民情民意6500余条，保障人大工作“总在线”，推动解决老旧小区改造、农贸市场升级等民生问题及时交办，办结率达98.6%。

深化“两个联系”强动能。扩大代表对常委会工作的参与，深入实施“两去两回”代表履职机制，引导代表在服务建强“三支队伍”、助力三个“一号工程”中“双岗建功”，形成了助力“亿元企业”落地、育强眼镜产业、打造“咖啡+产业生态”等典型案例17个。常态化开展国家机关负责人联动代表进站活动，以党政“一把手”走进基层单元活动为引领，区领导、国家机关负责人、“三官一律一员”进站接待代表、群众，围绕交通畅行、民生实事等工作问计于民、问需于民，推动国家机关及其工作人员主动接受代表监督。

强化履职保障增活力。精心组织代表开展集中学习培训，优化打造“代表E学”自学场景，分片区组织开展“代表履职交流”“优秀代表履职日记分享”活动，系统提升代表履职能力。健全代表履职积分管理办法，对代表履职实现数字“留痕”管理，目前履职平台已覆盖全区各级人大代表，形成履职记录20858条，以“积分制”激励代表更好地履职尽责。坚持“提、交、办、督”等环节有机衔接、同步发力，并将“历年建议回头看”、闭会建议办理、不满意件“二次交办”等做法融入督办体系之中，加大督办力度，实现建议办理闭环化管理。