2月下旬，瓯海区第九届人民代表大会第五次会议票决产生2021年度10件民生实事项目。4月上旬，区人大常委会印发通知，正式启动2021年区政府民生实事项目监督工作。区人大常委会领导带队组建5个监督小组，全年分三步走，扎实开展民生实事监督，切实推动项目落地见效。

一是部署发动促进度。区民生实事涉及公共教育、住房保障、交通道路、医疗服务、出行配套、环境治理、养老服务、文化体育等与人民群众生活息息相关的10个项目。区人大常委会第57次主任会议讨论确定监督工作方案，明确各监督小组组成人员和监督重点，及时部署监督工作，落实目标任务，提出活动要求。各监督小组对照监督方案，细化责任分工，主动上门了解责任部门项目实施方案制定情况，听取所联系项目的目标任务、推进计划及资金保障落实情况，全面了解项目实施的关键节点、重点环节和主要难点。

二是跟踪监督保质量。区人大常委会综合运用听取审议专项工作报告、预决算审查监督以及组织代表视察、专题调研等多种形式，加强对项目实施情况的监督检查。各监督小组每季度至少1次组织开展视察调研，特别是在年中和年末两个时间节点，开展2次集中监督调研活动，详细了解各项目进度和质量，督促责任部门根据区政府民生实事项目的任务清单、责任清单和时间节点清单抓好落实。各镇街道人大协同配合，以上下联动的方式开展监督工作。

三是评估测评出实效。12月底前，各监督小组邀请部分项目涉及的区人大代表和群众，对民生实事项目实施情况进行座谈评估，座谈内容除关注项目进度和质量外，着重关注项目建设和运行过程中存在的问题和不足。座谈评估结果作为代表测评时的参考，为项目满意度测评奠定良好的群众基础，真正把好事办好、实事办实，让人民群众拥有更多的幸福感和获得感。