三垟街道人大工委积极引导代表倾听群众呼声、解决群众困难、关注群众利益，切实做好代表服务选民工作，以实际行动回报选民的信任与期盼，真正搭建好选民和党委政府之间联系的桥梁和纽带。

一是引导代表倾听群众呼声，当好“贴心人”。充分发挥代表密切联系群众优势，依托代表联络站，通过“请进来、走出去”的“选民接待与选民走访”方式，畅通代表与选民联系沟通渠道，聚焦教育、卫生、交通、拆后安置等当前三垟群众最关心的领域，零距离倾听群众关注的“急难愁盼”。定期组织召开座谈会，创造党委政府与代表面对面沟通交流的机会，听取群众对党委政府工作的意见建议，及时向代表传达近期党委政府工作要点和工作进度，便于代表做好双向对接。

二是引导代表解决群众困难，当好“暖心人”。充分发扬代表在抗疫一线、脱贫攻坚等工作中展现出的奉献精神，常态化为群众排忧解难。结合代表履职“五个一”主题活动，督促代表们深入选区走访联系选民，了解群众实际困难，通过生活帮扶、就学帮助、医疗救助、法律援助等方式，精准实施针对性帮扶措施。坚持从群众的切身“小”事着手，履行代表为民服务天职，如吴小真代表定期走访帮扶上垟村困难户，为其医疗报销办理“跑腿”；程约代表充分发挥律师本职专业优势，成功化解几件土地买卖纠纷、拆迁纠纷等。

三是引导代表关注群众利益,当好“有心人”。着眼当前辖区最急最忧最盼的民生诉求，及时发现问题，为民代言。紧抓人代会建议提交契机，组织代表往返于选民、村社、街道、部门等，开展深入调查研究，形成关于教育、社会治理、公共基础配套、电动车安全、历史遗留问题解决等方面的建议提交区人代会。组织好闭会期间的代表活动，重点强化代表接待工作，落实意见建议办理闭环管理机制，确保建议有办理、问题有反馈、群众能满意，真正做到回应群众关切、维护群众利益。