【代表名片】

高海珍，区第九届人大代表，中国农业银行瓯海支行运营财务部监管经理，2020年被评为区履职优秀人大代表。

履职在左，服务在右。在高海珍的理解中，时时刻刻聚焦关乎民生的问题，才无愧于“人民代表”的身份。多年来，她始终坚持为民发声，奋战于一线基层，勤调研、勤思考，每年都向人代会提交关于城市治理、公共卫生、交通等方面的意见建议，并把“听人民呼声，为人民尽职，替人民进言”作为自己人大代表的工作信条。

察社会民生发群众心声

“要充分利用三维桥桥下空间，建成电瓶车充电点，缓解车辆充电难题。加快景山国有资产处置进度，进一步整合资源，为城市更新提供有力保障……”今年两会期间，在瓯海区九届人大五次会议上，高海珍作为议案领衔人，联合其他代表共同提交了《关于利用三维桥桥下空间解决周边居民电瓶车充电难问题的建议》。

议案内，高海珍针对三维桥桥下的空间存在、空间灰暗压抑、空间缺乏规划等问题，提出两点建议：一是通过巧改空间，形成“桥上车流，桥下风景”；二是巧用桥下空间，打造惠民空间。其中，高海珍最关切的是关于桥下空间长期闲置，会造成垃圾堆放、闲散人员集会等问题，不仅影响城市形象，堵塞消防通道，更是存在巨大的消防安全隐患。

“三维桥平时经常空置在那边，首先对城市来讲不是特别美观，另外一个是周边的老旧小区多，机动车的摆放在旁边，没有充电的地方，现在大家都在做立交桥下的经济，比如七都立交桥下面设置体育设施，旁边周围居民的需求也是有的。”

为此，在走访调研中，结合居民意见，高海珍认为，应“还空间于民”，建议安装收费电瓶车智能充电桩，解决周边居民停车难充电难问题，同时丰富三维桥桥下空间。

“智能充电桩的引进、安装与管理，可以学习鹿城区市城管执法局，由执法部门牵头推动充电桩安装工作，各部门镇街配合工作，争取打造智慧城市惠民新空间。”作为有着5年履职经验的人大代表，高海珍因为常在一线与老百姓打交道，对基层变化总能迅速感应。

两会刚结束，她便前往社区调研持续跟进，助力议案加快落实。

高海珍介绍，虽然她的本职工作是银行的一名运营监管，工作内容更多与经济扶持相关，但不管是经济，还是社会民生、城市建设，最终价值所在都是“以人为本”。“人的幸福感指数的提升，这不仅仅是个人，也是社会和国家共同的目标。”高海珍说。

而在撰写议案过程中，高海珍也发现了不少自发“先行先试”的例子。“在做《关于加强老年文化建设的建议》时，接触到了很多老年人，写毛笔字、作画、写诗……他们的退休生活也是可以很丰富的，但基本都是自发的。”

高海珍指出，推广这些活动其中存在的最大问题就是缺少资金和场地。比如，景山街道繁荣社区诗画影社创办于2011年，曾荣获过“浙江省诗教先进单位”，社团人员荣获过“中华诗词传承人”称号，在老人文化建设起着先锋作用，但因活动经费缺乏，导致社区虽有丰富的文化队伍，但群众性文化活动不能经常性、持续性地开展。

“之前跟文旅局对接，已经把文化场地向老年人开放，后续资金问题还要再想想办法。”高海珍说，关注老人，也是在关注自己的未来，她只是希望尽自己所能，为他们做点事。

站在人群中为群众谋福祉

在景山社区，高海珍不仅是大家称赞的好代表，还是家喻户晓的联络员。自当选为区人大代表起，高海珍始终把百姓冷暖放在心头，全力帮助老百姓排忧解难。

在景山街道繁荣社区，设有一个专门的人大代表联络站。高海珍每月、每季不定时都会去那收集、听取社情民意。

“有时可能只是一些小问题，例如垃圾分类、树叶的枯枝维护修剪、小区的交通什么的，但是如果自己不去听一下、关注一下，就不会了解居民有哪方面的需求，哪方面的呼声是他们最强烈的。”

谈到近些年来的代表履职感受，高海珍说得最多的还是责任。“自从2016年11月当选为第九届区人大代表，我是有压力的，但是群众对我的期盼值得我更好地去为他们工作，为他们谋福祉。”

2017年，高海珍结合自己的亲身经历，把人民群众呼声强烈的“停车难”摆上台面，希望予以解决老区府周边停车难问题。“一天停下来要七八十元，一般老百姓承受不起，周边又都是老旧小区，没有地下室，这个议案在办理过程中，跟住建局、交警部门协商，区里也过来看，协调了很久。”

虽然最终没有完全把价格降下来，但是问题得到了一定改善。“周边的居民晚上停车20点开始可以享受免费停车，这样至少给他们晚上回来停车多了一些选择。”

调研工作繁琐而辛苦，一个议案的落实到位更是牵涉多个部门，但景山这个大家庭的进步让高海珍觉得这一切都是值得的。

“今年参加两会跟往年感受不一样，十四五开局之年，也是建党100周年。听取曾区长作报告时，也看到了瓯海在十三五取得的成效，城市发展和民生福祉都是有目共睹的，站在这个时间点上，特别有感慨。”

可以说，高海珍不仅是这些年景山城市更新全过程的见证者，更是参与者和建设者。不过，虽然周围的老百姓都逐渐过上了好日子，但面对未来城市化的快速推进，发展态势的持续向好，如何创造更美好的生活，成了景山街道必须面临的新课题。

对此，高海珍还针对景山街道提了两点建议。“一是景山街道城市化更新比较早，因为是区府所在地，老旧小区比较多，也带来了一系列的民生问题，比如下雨天房子漏水等等，也希望进一步加快老旧小区的改造力度，促进城市有机化更新。”

另外，由于城市的快速发展，土地空间越来越紧迫。高海珍注意到，景山街道国有化资产的处置进展缓慢，原先留下来的瓯海电影院、瓯海宾馆等等场地如能顺利腾空利用，也可以满足产业发展和扩展城市公共空间的需要。

而除却民生问题外，高海珍在普惠金融、带金融走进社区、非法集资和电信诈骗宣讲等方面也有出力。“希望政府搭建更多沟通的桥梁，让资源真正流动起来。”作为一名人大代表，高海珍最关心的还是人的问题，对于未来，她表示，会继续守在群众的“主战场”，同时，她也会继续关注身边的“大小事”，履行好人大代表职责，不断酝酿出更多有益于民生的意见建议。