近段时间，三垟街道黄屿村村民黄先生的脸上一直乐呵呵的，他家附近停了多年的几辆“僵尸车”终于被移走了，不仅改善了周边环境，也为周边群众腾出了好几个车位。“僵尸车”能“搬家”，是黄先生到三垟街道人大代表联络站反映情况的结果。

主题接待迎难题

“僵尸车”问题是城市管理的老大难问题，不仅有碍观瞻，影响城市的大环境，关键还占据着本就“捉襟见肘”的公共停车位，群众深恶痛绝，相关管理单位也经常束手无策。

今年5月，在美丽瓯海全域行动主题接待活动中，以黄先生为代表的几名选民群众到三垟街道人大代表联络站向代表反映，辖区黄屿大道“僵尸车”较多，严重影响市容市貌。“这些‘僵尸车’常年停在这里，灰尘都积了好几层”，“本来周边停车就非常紧张，这些车老这么占着车位，村民们意见很大啊”，“这个老大难问题拖了很久了，希望你们能尽早解决，既能缓解停车难问题，也能美化环境，一举两得啊”。选民群众你一言我一语，道出了周边群众的共同心声。

实地调研寻方案

为切实解决这个陈年大难题，三垟街道人大工委第一时间组织代表开展实地调研。经代表调查发现，三垟辖区其他道路如铁道南路、清江路等，也存在“僵尸车”现象，且道路周边以住宅小区居多。人大街道工委将问题反馈街道城建办及交警四大队四中队，经过最终核实，发现辖区总共存在18辆“僵尸车”。

调查结束后，人大街道工委邀请街道分管领导、相关科室及交警、执法负责人一起走进代表联络站，与代表和选民共同讨论解决方案。交警表示，经过前期沟通协调，“僵尸车”处置程序已落地，但需要街道提供一处拖车场地，只要解决这个问题，他们就可以开始启动处置程序。

但三垟街道处于拆迁安置的关键期，拆迁腾出来的地块都有规划，很难找到空闲场地。为破解场地难题，人大街道工委秉承不放弃理念，组织代表“逛”遍黄屿片区，将可能适合的场地一一记录，并与街道分管领导再次进行沟通对接，最终确定一处可用场地。

处置到位暖人心

落实了拖车场地之后，在人大街道工委的协调督促下，交警开始启动“僵尸车”处置程序，通知车主限期移车，后期拖车程序由街道城建办全程配合。通过上下联动推进，经过近2个月的时间，三垟辖区所有“僵尸车”全部处置到位，陈年“顽疾”终于得到根治。

当代表将处置结果反馈选民时，他们对此事的办理速度忍不住点赞，说道：“人大代表就在身边，代表联络站就在家门口，反映问题也方便，这沉积了好几年的问题一下子就得到了解决，真心表示感谢！”

这看似不起眼的“小事”，对于基层群众却是“大事”，影响他们的日常生活。不拘小事方成大节，三垟街道人大代表联络站始终践行“群众说了有人听、听了有人管、管了有效果”的理念，坚持从群众身边“小”事做起，力求做实代表履职文章，促进基层社会治理，努力做到民有所呼、我有所应。