2024年瓯海区义务教育阶段学校招生线上报名工作将于6月3日开启。为了更好地服务辖区居民，解答家长和学生对中小学生入学政策的疑问，5月22日，一场别开生面的代表主题接待活动在梧田街道人大代表联络站里开展。

“代表+机关”，提高接待精度

年初，梧田街道人大代表联络站按照每位代表每年至少进站接待2次的要求，制定了人大代表接待计划。5月22日，恰逢人大代表季迅群、朱爱雪进站开展接待活动，两位代表均为教师界代表，又遇上《2024年瓯海区义务教育阶段学校招生工作实施办法》新发布，于是区人大梧田街道工委将接待主题定为“中小学招生政策咨询”。

政策解读的准确性直接关系到政策的实施效果和公众的理解接受程度，为此，区人大梧田街道工委充分利用国家机关人员进站制度并在梧田街道公共服务办公室的协助下，邀请区教育局义务教育科潘良和副科长进站共同参与接待，增强政策解读的权威性和可信度。

“线上+线下”，扩大接待半径

本次接待，区人大梧田街道工委首次通过建立微信群聊的方式开展线上意见建议收集。街道人大工委在选民代表群内转发活动群聊二维码，鼓励选民代表积极转发给辖区有需要的群众，短短一天内群聊人数就达到了147余人。

为保证线下接待秩序，线下面对面政策解读前一天，街道人大工委提醒群内家长提前做好入学儿童基础材料的准备工作并发布了接待规则：前来现场的家长需进行签到，并按签到顺序逐一开展问题解答。同时，工作人员在群内发布梧田街道人大代表联络站码，引导家长在云上联络站反馈相关问题，提前收集不能前来现场咨询的家长的问题，在现场咨询后通过温州代表在线民情民意反馈处理意见。

接待当天，联络站里秩序井然，线下共接待群众36人次，线上微信群反馈12条、民情民意系统反馈6条。一问一答的互动性交流模式，深入浅出的政策解读方式让这场接待颇受好评。“这场接待真是我们家长的一场‘及时雨’，读懂政策文字不容易，面对面交流就简单多了。”家长评价到。

“会前+会后”，增强接待实效

接待活动不仅局限在接待当天，面对共性问题也不能当“二传手”。在主题接待活动过程中，如果街道人大工委仅仅是把“中小学生入学政策”解读工作转交给接待当天的区教育局工作人员和人大代表，在实效上恐怕会流于形式。

会前，街道人大预设家长们会遇到的共性问题，搜集瓯海区历年新市民子女全员积分入学政策，学透瓯海区义务教育阶段招生政策常见问题解读，并提供2023新市民子女全员积分入学统筹分流名单供新市民家长分析参考。会后，街道人大梳理总结接待过程中的共性问题，撰写反馈意见，发布在微信群内，供家长参考，并做好家长志愿填报注意事项的提醒，延伸接待活动服务链，真正做到为人民服务。