瓯海区人大常委会坚持把代表工作摆在重要位置，紧紧围绕全区中心大局，以践行全过程人民民主为主线，通过抓好四对关系、打造四个平台，努力推动基层单元运行、代表履职保障、代表建议督办、基层人大创新等工作深入开展，全面提升代表工作质效。

一是抓好服务与管理的关系，打造履职行权平台。进一步拓宽代表知情知政渠道，组织代表参加视察调研、执法检查等活动，增强活动成效，全面提升代表履职活动服务保障水平。同时，继续探索代表履职数字化管理机制，完善代表履职评价机制，把抽象的软任务变成实实在在的硬指标，让代表职责分明、义务清晰、目标明确，有压力，更有动力，“倒逼”代表做到会履职、能履职、要履职。截至目前，组织开展“六访六促”、助力三个“一号工程”“迎亚运”等主题活动330余次、代表参与2400余人次。先后邀请60余名代表列席常委会议，组织80名代表参与亚运场馆建设视察、拒执犯罪调研等活动，围绕法治营商环境、中央商务区不动产登记等主题开展“双联双选”接待活动16次，167名常委会组成人员、代表参加。

二是抓好务实与务虚的关系，打造联系服务平台。按照代表联络站“四好”标准要求，紧扣联络站“联、商、督、促、智”等五大功能，推动目标体系、工作体系、制度体系、评价体系建设。进一步深化基层单元建设运行，组织职务代表进站，邀请区领导、各镇街党（工）委书记等职务代表带头进站开展接待活动，倾听民声、征集民意。完善闭会期间联络站收集的建议办理流程“十步法”，推动群众急难愁盼问题及时化解。深入开展“一委办一特色、一镇街一品牌”，进一步扩大“局长·代表面对面”“咖啡议事”“有事找屋里人”等品牌知名度，以活动支撑基层单元运行，让应用场景全面、准确反映联络站运行实效。今年6月份，成立了人大代表财经、法制、科教文卫、社会建设等专业服务团队，定期开展选民联系座谈、营商环境调研视察、代表主题接待、建议意见督办等相关服务活动，相关活动成效被省人大网站报道。先后在娄桥街道成立陈晓东代表工作室、新桥街道成立吴丽君代表工作室，进一步加强代表与群众的联系。

三是抓好主动与被动的关系，打造培训保障平台。针对新一届代表履职实际，换届以来，与浙江工业大学、温州市委党校等办学机构合作，采取常委会领导和人大领域专家主题授课、现场实地教学、代表交流座谈、场景实务操作等方式，对450余人次区人大代表、人大干部进行了履职培训。同时，在基层单元中设立“代表E学”应用场景，上架代表培训专题讲座等视频课程，进一步增强代表履职责任感，推动代表履职意识和能力不断提升。深入开展代表履职实务培训，推动代表小组内部交流学习，提高代表数字化履职能力，引导代表深入走访群众，真实掌握群众关心关注的热点难点问题，主动通过基层单元及时反映、跟踪督办民情民意，推动代表履职由被动应对转变为主动作为。

四是抓好守正与创新的关系，打造跟踪督办平台。进一步规范镇人代会、街道议政会召开程序，组织好常委会组成人员、省市代表、国家机关工作人员等常态化走进基层单元接待活动。试点代表入网格升级版，努力探索数字化接待新模式，实现“人大代表24小时在身边”。就会议期间代表提出的建议议题、性质、可行性、格式等内容进行严格审查把关，从源头上提高建议质量，每年督办代表建议近200件。制定出台《民生实事项目督办方案》《重点建议督办方案》等，进一步健全民生实事项目、代表建议跟踪督办机制，创新督办、评议方法，将问题化解、办理质量提升作为根本标准，指导相关单位召开建议办理面商会，每年参加各部门面商会20余次。将区人大代表联络站作为重点建议办理面商的指定场所，鼓励部门将建议面商安排到区、镇街代表联络站，推动人大代表从“邀我面商”到“我要面商”转变。