为进一步丰富基层民主单元“开门听民意、进站解民忧”的基层实践形式，扎实推进“大综合一体化”行政执法改革落地，瓯海区新桥街道人大工委通过提前调研、邀请局长进站、全过程监督的方式切实为民解忧，以此探索、发展和丰富全过程人民民主实践。

一是调研听民生，精准汇民意。自开展“大综合一体化”行政执法改革试点以来，新桥街道以整合基层执法力量为突破，变被动执法为主动监管，推行“1+7+N”队伍管理模式，改革成效初步显现。今年以来，镇街赋权行政事项通过行政检查、行政处罚一共完成31项，覆盖率36.78%，开展联合执法57次。新桥街道人大工委在调研中发现，改革存在案件移交和办理流程缺乏统一标准、案件法制审查力量缺失、部门间综合执法步调难一致等问题。对此，瓯海区新桥街道人大工委听取街道关于区级层面梳理案件移交标准汇报，成立综合行政执法类法制审核专班，设立专职综合行政执法队长职务的建议并整理上报。

二是进站答民询，问诊开良方。邀请瓯海区综合行政执法局局长、区应急管理局副局长进站面对面回答人大代表、选民代表问题。进展接待现场，选民纷纷提出自己的急难愁盼。如金虹东街美食街的商户代表，提出金虹东街周边没位置停车，也没有临时卸货点，沿街也没有生活垃圾集中堆放点等问题。对此，瓯海区综合行政执法局局长陈敏表示，下一步，将加大金虹东街垃圾清运频率，以满足周边商户需求，也将会同街道共同谋划老旧小区绿化微改造，为群众提供更多停车位。接下来，相关部门还将进一步完善系统反馈机制，实现民情民意办理同步跟进。

三是全过程监督，闭环显温度。落实全过程监督，按照时间节点定期了解进度，及时发现问题并提出意见建议，根据意见清单跟踪督办。此外，还积极探索拓展监督路径，鼓励代表以体验式监督、随手拍随手报的方式，上报城市治理“盲点”。如王福平代表在上下班过程中，发现站前路改造提升工程全线封闭，利用基层单元数字化平台民情民意模块提交建议，申请增设出入口方便群众出行，新桥街道人大工委高度重视，立即将民情民意移交四个平台处理，实现民意办理全过程监督。