近年来，瓯海区人大常委会持续加强和改进代表工作，积极搭建履职平台、强化服务保障、完善履职机制，有效发挥代表主体作用，努力将践行全过程人民民主贯穿到代表履职全过程。

一是打造联络接待新模式，站点作用有效发挥。在区委的大力支持下，建成了全市首个区级人大代表中心联络站，创新建立常委会组成人员“双联双选”接待机制。以“硬件标准化、运行制度化、活动多样化、成果实效化、全程数字化”的“五化”建设为标准，全面规范提档代表联络站建设与使用，先后形成了“公园夜聊”“以侨架桥”等特色接待模式，使代表主题接待更有针对性和实效性。2021年，各级代表进站306人次，开展集中主题接待118次，联合政府部门开展接待18次，接待选民2100余人次，转办、化解问题114个，小区“僵尸车”处置、夜间搬运扰民、社区巴士线延伸等一批群众身边的操心事烦心事得到有效解决，真正实现“民有所呼，我有所应”。

二是拓宽代表活动新途径，履职能力不断升级。依法完成区、镇两级人大代表换届选举，强化代表主体作用发挥，加强代表履职培训，推行代表“积分制”管理，发挥代表参与国家和社会事务管理的作用。深化落实“双联系”制度，组织代表参加“六访六促”、助力八大攻坚行动、调研视察和执法检查活动1500余人次，邀请代表列席常委会258人次。创新推行代表履职“五个一”，完成基层一线代表全员培训，开展“双争”评比活动，评出15个先进小组、118名优秀人大代表、55名先进人大工作者，以及79件优秀代表建议，代表履职热情明显提升。

三是探索人民民主新路径，数字赋能提质增效。坚持站在人民的立场想问题、作决策、办事情，不断完善全过程人民民主方式、程序、机制。支持区人大常委会及景山、梧田、新桥三个街道圆满完成街道人大工作和建设省级试点，相关经验写入《浙江省街道人大工作条例》。以娄桥街道入选全省首批基层单元建设培育对象为契机，开发完善人大履职数字化“平台+大脑”。按照“一地创新、全区共享”的原则，大力推进社情民意“一舱两端七场景N应用”建设，突出民情民意收集、参与立法监督、民生实事督办等功能，努力打造“群众家门口的民主”品牌，焕发践行全过程人民民主的生机和活力。